Про нас
• Гарантийный срок эксплуатации изделий - 18 месяцев со дня продажи магазином.
• Срок службы - 10 лет.
• В период гарантийного срока изготовитель гарантирует ремонт или замену, если потребителем не нарушены правила эксплуатации.
• Претензии предъявляются потребителем непосредственно в торгующую компанию, в которой была приобретена мебель, предъявив копию товарного чека.
• Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствия заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.
Условия гарантии.
• Бесплатный гарантийный ремонт распространяется на дефекты мебели, возникшие по вине предприятия-изготовителя.
• Бесплатный гарантийный ремонт не производится:
- По истечение гарантийного срока;
- В случае нарушения правил эксплуатации мебели, указанных в правилах эксплуатации, правил ухода за обивкой мебели;
- Если изделие имеет следы постороннего вмешательства и ремонта;
- При внесение изменений в конструкцию изделий;
- При преднамеренном повреждении, неправильном обхождении, повреждении домашними животными, повреждении повышенной температурой (например, утюгом или огнем), превышение допустимых нагрузок на механизм трансформации.
• Возврату не подлежит:
- корпусная мебель после сборки;
- корпусная мебель без упаковки;
- мягкая мебель после сборки;
- мягкая мебель без упаковки;
- мягкая мебель, выполненная под заказ в индивидуальной ткани заказчика;
- матрас без упаковки;
- матрас с повреждённой упаковкой.
• В случае возврата товара клиент оплачивает обратный вывоз и обратный вынос мебели (стоимость выноса и вывоза соответствует стоимости доставки и заноса).
Правила эксплуатации.
Мебель рекомендуется эксплуатировать в помещении с температурой воздуха не ниже +2 С ° и относительной влажности 45-70%. При транспортировке и хранении мебели при минусовой температуре необходимо до начала эксплуатации мебель выдержать в темном помещении, не менее суток без механических воздействий.
• Не допускается располагать мебель под прямыми солнечными лучами.
• Не располагайте мебель близко к отопительным приборам.
• Не допускається прямий контакт з водою.
• Переміщення виробу слід виробляти, злегка піднявши його над підлогою.
• При розкладанні трансформованих елементів уникайте ривків і перекосів.
• Щоб уникнути появи скрипу в рухомих з'єднаннях вироби, при ослабленні вузлів з'єднань, викликаних підвищеними динамічними навантаженнями, необхідно періодично їх підтягувати і регулярно змащувати механізми та петльові з'єднання машинним маслом високого очищення.
• Лаковані поверхні декоративних елементів слід протирати сухою, м'якою тканиною, оберігати від потрапляння на них розчинника.
• Залишкові деформації м'яких елементів в межах 10% не є дефектом.
• При знімного меблевому покритті для видалення забруднення користуйтеся послугами спеціальних хімчисток.
• Не рекомендується вставати ногами на вироби, сидіти на підлокітниках.
• Не допускати використання сидіння і розкладеного спального місця для стрибків і інших фізичних вправ.
